Thuiswerkers managen

14-10-2020

Als directeur, manager en HR-medewerker heb je de belangrijke taak te zorgen dat iedereen efficiënt, effectief en gemotiveerd kan blijven werken. COVID-19 blijft iedereen in zijn greep houden. Weer moet iedereen zoveel mogelijk thuiswerken. Dat is voor sommige een uitkomst, voor anderen een uitdaging.

In de afgelopen maanden hebben we veel bedrijven mogen helpen bij de online aansturing van hun medewerkers. Wat mogen we verwachten van onze medewerkers, wat kunnen we doen, wat moeten we doen, hoe houden we een vinger aan de pols? Deze en nog meer vragen kwamen aan bod. Op de belangrijkste vraag “Hoe houd ik mijn mensen betrokken en gemotiveerd zodat ze hun werk blijven doen?” geven we hieronder antwoord.

Geef je teamleden aandacht

Aandacht kent vele vormen. Synoniemen van aandacht zijn onder meer:

Interesse
Belangstelling
Attentie
Bekommernis
Consideratie
Opmerkzaamheid

In deze tijd waarin veel zaken onzeker, onduidelijk en spannend zijn is begrip voor elkaar misschien wel het toverwoord. En dat komt in alle synoniemen tot uitdrukking.

Aandacht geven klinkt zo logisch. Toch kost het moeite om oprecht aandacht voor de ander te hebben. We zijn vaak gefocust op onszelf. En juist nu hebben we elkaar nodig.

Hoe gaat het met je?

Een simpele vraag die vaker gesteld mag worden. Als je in staat bent deze vraag vanuit oprechte interesse te stellen krijg je in 9 van de 10 keer ook een oprecht antwoord. Zorg daarom dat je in contact blijft met je medewerkers. Zet zo nodig hulpmiddelen in om snel inzicht te krijgen in individuele knelpunten. Bel je medewerker en stel simpelweg de vraag; “Hoe gaat het met je?”.

Vertrouwen

Mensen zijn, voor het overgrote deel, echt bereid om ook thuis hun stinkende best te doen. En dat doen ze, dat hebben we de laatste maanden ervaren. Heb daarom vertrouwen in de inzet en vraag door als je twijfels hebt. Teruglopende prestatie is vaak een gevold van teruglopende motivatie of concentratie. Die zaken kun je samen oplossen. De productiviteit gaat daarna vaak weer omhoog.

Beleid

Efficiënt is werken op die manier dat het de minste middelen, inspanning enz. kost. Effectief is werken waardoor het beoogde doel bereikt wordt. Waar ligt jullie belang op dit moment? Zorg voor een beleid dat veiligheid, thuiswerken, targets, doelstellingen en dergelijke allemaal dekt. Er is geen goed of fout, als je er maar voor zorgt dat de afspraken duidelijk zijn en toon begrip waar nodig.

Sturen

Om te zorgen dat je effectief stuurt en voortgang bewaakt kun je gebruik maken van digitale hulpmiddelen. Denk daarbij aan korte vragenlijsten die de voor julie organisatie belangrijkste issues wekelijks toetsen. Dat geeft snel en duidelijk inzicht in de aandachtsgebieden per afdeling en per medewerker. Wil je daar een bewezen instrument voor inzetten, dan is onze Thuiswerkmonitor heel geschikt. Voor meer informatie over de Thuiswerkmonitor en een voorbeeldrapport klik je hier.

Bedrijven die zich nu flexibel opstellen en laten zien dat ze nadenken over de behoeften van hun personeel winnen enorm aan betrokkenheid. Want met de juiste aandacht kun je ook in deze tijd motivatie en prestatie blijven waarborgen.

Wij verzorgen regelmatig on- en offline trainingen over het positief aansturen van personeel.

Meer weten?